Compromiso (primera parte)


De qué va esto del compromiso? No nos gusta eso del compromiso, suena a obligación. Implica esfuerzo seguro. Probablemente conlleve, así mismo, responsabilidad ¿Quién querría, en su sano juicio, comprometerse en algo o con alguien? No nos comprometemos con nuestras familias, a las que preferimos abandonar cuando enferman antes que comprometernos en colaborar con su atención; tampoco lo hacemos en el trabajo, con la excusa de que no es nuestro negocio y de para qué ayudar en engordar los bolsillos de los empresarios; no existe compromiso para con los clientes, a quienes acabamos considerando un mal necesario, tanto dentro como … Continúa leyendo Compromiso (primera parte)

Comunicación y eficiencia empresarial


El caso de los jaboncillos de cortesía en un hotel hipotético. Obviamente este no es un caso real pero, en cuántas ocasiones no nos habremos encontrado con circunstancias anecdóticas, si no tan extremas, sí pecualiares por llamarlas de algún modo. Que disfriuten de esta divertida parodia reflexiva, sobre la comunicación empresarial interna y externa. ——————————————- Estimada señora de la limpieza: Por favor no vuelva a dejar mas de esos jaboncillos en mi cuarto de baño. Tengo mi propia pastilla de jabon de tamaño normal y no utilizo estos jaboncillos. Por favor llévese los seis jaboncillos que están junto al grifo … Continúa leyendo Comunicación y eficiencia empresarial

Actitud frente Aptitud


Muchas organizaciones requieren de los candidatos en sus selecciones que respondan a perfiles en los que se determinan, de manera pormenorizada a la hora de establecerlos de acuerdo con los responsables de recursos humanos o de los futuros líderes a cuyo cargo los van a situar, toda una serie de requisitos, conocimientos y habilidades. He leído relaciones de funciones, responsabilidades y obligaciones larguísimas y bien detalladas  y, también, otras tan escuetas que habrían cabido en el espacio de una tarjeta de presentación comercial. Pero hay dos cosas que nunca he encontrado en ninguna de las dos relaciones: cómo debería ser … Continúa leyendo Actitud frente Aptitud