DISCAPACITADOS DEL ALMA


Si de verdad nos propusiéramos a entregar lo mejor de nosotros, claramente los sistemas tendrían que comenzar a cambiar
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Starbucks, ¿Liderazgo Moral o Sanción Inmoral?


El 29 de Mayo Starbucks cierre sus cafeterías en USA por la tarde. Su presidente, Kevin Johnson, en un alarde de inmediatez y de inteligencia gerencial ha tomado esa decisión fulminante para ‘educar-capacitar’ a sus 175.000 empleados en materia de atención al cliente y muy especialmente en el área de discriminación racial. Eso es liderazgo y…. marketing del bueno. De verdad. Eso es lo que pedimos y exigimos de un líder, respuestas contundentes y rápidas, sin excusas y rentables. No obstante, debajo del titular, de la efectividad y de la destreza de la compañía y de su propio presidente, subyace … Continúa leyendo Starbucks, ¿Liderazgo Moral o Sanción Inmoral?

Genial Consulting Group, llega a Colombia


Genial Consulting Group, llegando a Colombia… Pronto estaremos impartiendo capacitación sobre Liderazgo, Negociación, Innovación, Management, etc., en nuestros Campus itinerantes por tierras colombianas. Primero fue Argentina, Panamá y Rumanía, después México y, más tarde, Ecuador. Pero ahora es la hora de… Colombia. Llegamos a donde siempre habíamos querido estar y llegamos para quedarnos. Grupos muy reducidos y selectos. Capacitación totalmente práctica, con seguimiento posterior. Aprendizaje disfrutando y haciendo. Orientado a particulares, grupos, empresas, organizaciones. Solicite información a través de esta página y gustosamente le atenderemos. Continúa leyendo Genial Consulting Group, llega a Colombia

Sistema Ruidoso -Confrontación de ideas (3ª parte)


Cómo conseguir una confrontación de ideas franca, abierta y positiva (continua, última entrega de este capítulo) La tecnología al servicio de la organización La tecnología una herramienta clave para construir comunicaciones abiertas La web impregna y cambia casi todas las funciones clave de los negocios, incluido el manejo con los clientes externos. Internet elimina las barreras que se interponen en el flujo de conocimientos La información está en bruto, sin filtros, sin editar, sin censura y casi en tiempo real Invertir en tecnología no producirá beneficios si no existe una auténtico cambio de cultura de empresa Si los líderes se … Continúa leyendo Sistema Ruidoso -Confrontación de ideas (3ª parte)

Cómo conseguir una Organización Brillante: A quienes no debemos irritar


En el post anterior que se refería a Liderazgo -Cómo conseguir una Organización Brillante: Obtener el Consenso-, advertía de que Se van a irritar Y así será si usted aplica mis propuestas -casi seguro que , al final, desistirá de hacerlo y preferirá seguir como siempre; sucede en el 60% de los casos- irritará a muchas personas pero eso, lejos de preocuparle, debería satisfacerle porque es la prueba más evidente de que tomó el camino adecuado. Esto es, mala comparación, como el alcohol cuando se lo aplicamos a nuestros hijos después de una caída. ‘El Alcohol cura y si pica … Continúa leyendo Cómo conseguir una Organización Brillante: A quienes no debemos irritar