50 Pasos Hacia la Excelencia, por Antonio Pascual (Capítulo 9)


Piense en su negocio, piense qué necesita y cómo puede mejorarlo, qué procesos deben de ser simplificados, de qué servicios carece, qué novedades le aporta el mercado, qué nuevos proveedores emergen; usted sabe más que nadie sobre él, pero piense en clave del cliente actual, no del de hace diez años. Continúa leyendo 50 Pasos Hacia la Excelencia, por Antonio Pascual (Capítulo 9)